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跨境电商亚马逊一直做不好,新手如何提升销售,怎么精细化运营?

跨境电商亚马逊一直做不好,新手如何提升销售,怎么精细化运营?

跨境电商一个大家都很熟悉的电商模式,有些人做过,但是做的也很一般,有的人只是听说过,也想做但是不知道从哪里入手,不知道怎么运营操作,下面我给大家分享一下我的一些经验,“亚马逊(FBA)模式精细化运营操作”的基本运营方法。没做过的就会问什么是FBA模式,下面我会给大家分析讲解一下。

一、跨境电商亚马逊的模式

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1、自发货运作模式

自己的货源渠道,自己也备少量的货,店铺有客户下单后,让仓管人员进行打包发货,通过国际快件包裹送到国外客户的手中,这叫做自发货模式。但是速度回慢一般10-20天客户才能收到货。

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2、亚马逊FBA (亚马逊配送)模式

自己选择产品,通过物流运送到亚马逊仓库,入亚马逊的国外仓,店铺出单后有亚马逊那边的仓库那边直接发货到客户的手里。跟京东入仓的操作模式基本差不多,这样的模式客户收到货的周期就缩减很多。

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二、亚马逊精细化运营需要考虑的维度

几个维度:站点,语言,资金,产品,运营,推广,亚马逊A9算法

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1、亚马逊的站点

亚马逊目前已有北美站,欧洲站,亚洲站,澳大利亚站,印度站,未来还会有中东站等等其他站点。

北美站点:美国加拿大,墨西哥三国,美国能量最大,竞争也最激烈,是亚马逊主战场。注册需要公司营业执照,账单,双币信用卡等等,门槛不高。月租39.99美金/月。

欧洲站点:英、法、德、意、西班亚五国,能量次之,竞争稍好,因为门槛较高。注册需要营业执照,账单,双币信用卡,VAT税号(重点也是门槛所在)。月租25英镑/月。

亚洲站点:日本......同理

注册亚马逊不管是哪一个站点,都基本需要公司营业执照+账单(公司或者法人)+双币信用卡。所以个人的话,注册个公司,基本都能开启亚马逊之路,赚老外的钱。

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2、语言的需求

亚马逊后台页面可以用中文或者英文以及其他语言,这里问题不大。但是亚马逊前台产品页面(统称为listing)都是本国语言。例如美国就是英语,法国就是法语,英国就是英语等等........所以在你写listing的时候,就出现门槛了。产品页面是店铺有销售的敲门砖,客户第一眼看到的就是你写的,你写的好与坏会直接影响客户的购买效果。很多公司都是直接招聘对应的语种的人才,可以从学校直招,个人的话,就只有谷歌翻译了,一句一句的翻译,差别都不大,基本都是可以及格的。

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3、资金方面问题

亚马逊目前是14天一回款,就是把账户上的钱打到你的第三方收款账户(目前国内有许多收款公司,都是安全的),然后再通过第三方收款账户打回自己国内的银行卡,由于是做FBA精品运营,需要发送库存到海外的亚马逊仓库,所以当你的产品卖火了,你需要备更多的库存,所以你需要不断的注入资金,最后你会发现赚的钱都赚到库存里面去了,最后库存清完了,你才会发现你是否赚到了钱,但凡中间出点问题,卖不动,或者被恶意攻击等等,你在海外的库存滞销了,那就是人间惨剧了。这就是做亚马逊的最大的风险,需要一个运营专业去做数据或者把控库存度,在选品上也要进行精细化运营操作,同时肯定要做大量的资金储备。

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4、选品操作

亚马逊是一个重产品,轻店铺的平台。对于新品给到的权重和扶持力度也是很大,但是你选择的产品也必须要好,这样就需要你有独特选品技巧和选品方法,同时要先进行市场分析,选择适合的产品,特别需要提醒一下亚马逊的一个特殊的机制:跟卖。打个比方,你有一款不错的产品A,上架在亚马逊上,经过你的运营,这款产品卖得不错,一天几十单。然后我在亚马逊上看到你的listing,然后我去工厂或者1688上找到同款的和你一模一样的产品,然后跟卖你,同一个产品页面上有你和我两个卖家,客户就会选择从你那里买,或者从我这里买,这就是跟卖。如果再给打个价格战,这样你的利润就没了。因此一个好的产品,不仅仅只是好卖,还需要只有你能卖。

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5、店铺运营的要求

这里的运营要求主要是如店长一般整体店铺的运营。包括店铺的管理:保持店铺各项绩效优良,了解亚马逊规则和后台熟练操作。出现问题,知道如何去申诉。产品的运营:数据分析、选品、写listing、上架listing、发货、提升产品排名、提升店铺销量。库存的管理:卖得好,不断货;卖的不好,不积压货,分析库存分析市场。推广的运营:花最少的钱,卖最多的东西等等各方面都要运作,这些对于个人卖家,都是可以通过各种渠道可以学习到的。

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6、推广的需求投入

推广主要去投广告即花钱去买流量,买有效的流量,当前亚马逊买流量不便宜,基本都要差不多0.5-1美金一个流量,所以其实有很大的一部分利润会砸在广告里面,同时要进行产品评价运营,现在亚马逊也出台了一些政策,例如早期评论者计划:对新品评论低于5个可以参加此计划,客户购买你的产品,亚马逊会给他们发送留评的邀请,如果客户留下评论,亚马逊会给予他们5美金的奖励,一个产品最多5个评论,收费每一个产品60美金。这个计划不确保客户留下的都是好评,也有可能是差评,所以产品质量要可靠。这也是需要一些推广技术和整体的布局分析。尽量用少量的投入换取更大的利润。先选择可靠的商品,商品有一些基础评价后就开广告买流量,这样有转化率,就会越来越好。

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7、亚马逊A9算法技术

A9算法在行业里是一种神秘的存在,亚马逊的最重要的法宝。他的核心就是:好的越来越好,差的越来越差。所以做亚马逊是需要连贯性的,要稳步的一点一点的增长,切不可坐过山车,一会上一会下,总有一天下去了就上不来了。

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所以个人做亚马逊我认为还是有一定的前途的,因为跨境电商本来对于中国很多卖家来说都是很陌生,感觉门槛比较高,要求的多,包含前期一个语言上面限制了大批的人,但是在做这一行的前期一定要先了解一下这个行业的情况和基本常识,跨境电商现在扶持力度也是很大的。市场还是可观的,相遇于国内电商来说,竞争力也没有那么大。新入场的卖家,一定要了解清楚,做长远规划,自己有多少资金,有没有好产品(行业里还有一话,“亚马逊7分靠产品,3分靠运营”,可见一斑),怎么去运营,怎么去推广,怎么去和恶意竞争者做斗争。

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