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健身房几任店长都不承认前面的优惠 顾客: 感觉被割韭菜

小李姑娘在杭州滨江办了张会员卡,一年多下来,小李说自己像被“割韭菜”一样。健身房换了好几个店长,每个都有新活动,每个都不承认上一次的活动。

赠送会员,换了店长,不承认了

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这家英豪斯健身在杭州滨江乐宜城三楼,去年5月,小李办了会员卡,一年1500块钱。小李说,当时健身房的店长姓刘,去年8月,刘店长发过朋友圈,承诺连续三天,在朋友圈转发这条广告,可以赠送一个月会员,小李转发了。

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小李:“发现他没有像他承诺那样,给我加延一个月,但这个时候,上一个店长已经离职了,我就问,他说是上一个店长搞的活动,我们就不承认了。”

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口头承诺,又换了店长,不承认了

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小李说,这时候,刘店长离职后,健身房换成了谭店长。为了挽留顾客,谭店长又和她续签合同,原价1500块钱,优惠500,小李又掏了1000块钱续约。合同上写着续10个月,但小李说对方承诺的是一年,结果又不认了

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小李:“(他说)我这个是很优惠的,但是我合同上呢,要写10个月,不过没有关系,过后我会把那两个月,给你加上去的,(记者:但合同上写着口头承诺无效)当时没有仔细看,就签了。”

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“英豪斯健身”杭州滨江乐宜城店 吴主管:“公司不管干什么,肯定是看合同的,如果上面有备注的,(记者:经理,是不是应该跟他们,再沟通一下,如果有讲过,应该跟前任店长之间)所以我们跟她说过,肯定会跟公司说,再联系这个店长。”

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小李:就像割韭菜

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吴主管表示,联系方式不便透露,他们会去联系谭店长。小李先给第一位刘店长打电话,手机无法接通。第二位谭店长,小李只有微信,反复进行语音通话也没人接,发微信也没回

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据吴主管说,现在的店长姓张,还没来上班。门外摆着一张海报,是新办的活动,叫“燃烧我的卡路里”,写着100张健身年卡免费送,详情要到店里来问

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“英豪斯健身”杭州滨江乐宜城店 吴主管:“如果达到120次,相当于免费健身,达不到肯定是不行的(记者:120次是指)挑战,你过来平均必须达到120次,(要交押金)对(多少)这个不方便说。”

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小李:“我不太清楚,昨天没细问,但看到其它健身房,有这个活动,基本上押金,都是比一年年卡要贵3倍。”

记者:“也是鼓励他们来健身是吧(吴主管:对)万一没达到120次,这个钱。”

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“英豪斯健身”杭州滨江乐宜城店吴主管:“说实话,就算没达到,也相当于,你那个钱买了个健身卡,也不亏。”

小李:“频繁健身的人,基本都是达得到的,像我一周大概4到5次。”

记者:“那你要挑战一下咯。”

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吴主管表示会向公司反馈,再给答复

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“英豪斯健身”杭州滨江乐宜城店 吴主管:“人的流动性,这个也没办法说,你也不能说,你在一个地方,上一辈子班,这个东西怎么说,可能有自己的那个。”

小李说,担心再换店长,目前不考虑参加英豪斯的新活动。她认为,健身房应该履行前任店长的承诺,给她延长两个月。吴主管表示会向公司反馈,再给答复

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